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Rotina fiscal e contador

Como descubro quais notas meus fornecedores emitiram contra meu CNPJ?

O RoboFiscal consulta documentos recebidos contra o CNPJ pelos canais de distribuição disponíveis, com certificado e autorização da empresa. NF-e de mercadorias e NFS-e de serviços usam canais diferentes. O resultado depende do que cada ambiente disponibiliza: uma NF-e pode chegar apenas como resumo, e nem todo histórico ou XML completo estará disponível para download.

Fatos e fontes

Nesta página

Por que algumas notas não aparecem?

Verifique CNPJ, certificado, ambiente e última sincronização. Depois identifique o tipo do documento e seu canal de origem. Uma NFS-e de sistema municipal depende do compartilhamento com o ambiente consultado. Também existem limites de disponibilidade de histórico; ativar a consulta hoje não comprova recuperação integral de todos os períodos anteriores.

O que significa receber apenas um resumo de NF-e?

O resumo informa dados do documento, mas não equivale ao XML completo com todos os itens. No RoboFiscal, a captura pode retornar esse resumo; o produto não oferece manifestação do destinatário. Se o contador precisar do XML completo e ele não estiver disponível, solicite o arquivo ao fornecedor e registre a pendência.

Como conferir as compras e os serviços tomados?

Compare a lista recebida com pedidos, contratos, pagamentos e documentos enviados pelos fornecedores. Uma nota contra o CNPJ merece conferência mesmo quando você não reconhece a operação. Encaminhe divergências ao fornecedor e à contabilidade; encontrar o documento não significa confirmar sua legitimidade comercial.

Quadro de conferência
Documento recebidoComo tratar
NFS-e disponível no ADNConferir chave, prestador e situação
NF-e completaGuardar o XML e conferir a operação
Resumo de NF-eIdentificar o documento e buscar o XML quando necessário
Documento ausenteRegistrar pendência e consultar o fornecedor

Passo a passo

  1. Selecione a empresa e confirme o certificado autorizado.
  2. Sincronize os documentos recebidos e confira o período consultado.
  3. Identifique NF-e, NFS-e e eventuais resumos.
  4. Compare com os registros de compras e serviços.
  5. Solicite aos fornecedores os arquivos ou esclarecimentos que faltarem.

Erros comuns

  • Prometer ao contador todos os XMLs antes de conferir o conteúdo disponível.
  • Somar resumo e XML completo como se fossem duas operações distintas.

Como o RoboFiscal ajuda

O RoboFiscal centraliza a consulta e a organização dos documentos disponíveis. A contabilidade continua precisando receber uma relação das pendências e conferir os arquivos efetivamente recuperados.

Confira os modelos e documentos disponíveis na captura; depois, crie a conta para configurar a consulta de recebidas.

Perguntas relacionadas

A consulta mostra tudo desde a abertura do CNPJ?

Não há essa garantia. A recuperação depende dos canais, dos períodos disponibilizados e do histórico de sincronização.

Preciso entregar a senha da conta gov.br?

A operação do RoboFiscal usa o certificado A1 e a autorização correspondente; não envie senha gov.br ao suporte.

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Revisado em · Equipe RoboFiscal. Versão em texto