Já emito minhas notas na mão. Por que automatizar?+
Porque a nota avulsa é a parte fácil. O RoboFiscal cuida do resto do mês: emissão recorrente agendada, captura das notas contra o seu CNPJ quatro vezes por dia, envio automático ao seu cliente e ao contador, fechamento da competência em pacote e API para integrar ao seu sistema. Comece pelo plano grátis: 25 notas por mês, sem cartão.
Funciona na minha cidade?+
O RoboFiscal emite pelo padrão Nacional de NFS-e (SEFIN) — hoje, cerca de metade dos municípios brasileiros já aderiu, e o calendário da Reforma prevê a adesão de todos. Nos municípios que ainda não aderiram, a emissão segue no sistema da própria prefeitura e o RoboFiscal ainda não atende. Verificamos município por município todos os dias e publicamos o resultado: confira a sua cidade em /cidades antes de assinar. Quando ela aderir, sua conta se libera sozinha.
É seguro deixar meu certificado com vocês?+
O seu A1 fica num cofre cifrado, com chave exclusiva dele, fora da área pública do sistema, e cada acesso ao arquivo fica registrado em trilha. As cópias de segurança são cifradas com chave pública — o servidor tranca, mas não destranca; nem nós abrimos o backup. Cada CNPJ é isolado dos demais, e a conta aceita login com Google, GitHub ou LinkedIn com verificação em duas etapas.
Vai substituir o meu contador?+
Não — e nem tenta. Apuração, obrigações e responsabilidade técnica continuam com o seu contador. O RoboFiscal trabalha para ele: cada nota autorizada chega ao e-mail da contabilidade com XML e PDF, e a competência fecha em pacote único (ZIP + CSV). Seu contador ganha material organizado e pontual; você ganha um dia 1º sem cobrança.
E a Reforma Tributária?+
Já emitimos no leiaute nacional 1.01 com o grupo IBS/CBS identificado (informativo em 2026, como manda a lei), geramos o DANFSe pelo padrão da NT 008 desde que o governo desligou a API do PDF em 03/08/2026, e aceitamos o CNPJ alfanumérico da IN RFB 2.229/2024 como emitente e tomador. Uma ressalva honesta: a tabela oficial de CST ainda não foi carregada por completo — operações reduzidas, isentas ou imunes pedem conferência do CST antes de emitir em produção.
O RoboFiscal emite a guia do DAS do Simples Nacional?+
Não. A guia do DAS normalmente vem do seu contador, que faz a apuração do mês. O RoboFiscal cuida da nota fiscal de serviço — emissão, recebidas e o material do fechamento que ele precisa. Se você é do Simples, emite a nota aqui sem informar alíquota de ISS, porque o imposto já é recolhido no DAS.
Preciso de certificado digital?+
Sim, do tipo A1 — um arquivo digital (.pfx) que identifica sua empresa e assina as notas. Se você já emite NFS-e, provavelmente já tem um.
Vendo pela Hotmart ou pela Eduzz. Como funciona?+
Você conecta a plataforma ao RoboFiscal e a venda aprovada vira nota emitida pelo padrão Nacional: o comprador recebe XML e PDF por e-mail, o contador recebe a cópia dele. O passo a passo da conexão está em /integracoes.html.
Tenho mais de um CNPJ. Como funciona?+
Todos na mesma conta, isolados entre si. A cobrança é por CNPJ: cada um com seu plano e seu limite de notas.
E se eu passar do limite de notas?+
Você recebe o aviso e o upgrade é imediato. O limite conta por mês civil e reinicia todo dia 1º.
Como o meu contador recebe os documentos?+
Por e-mail, no endereço que você cadastrar: cada nota autorizada segue com XML e PDF, sem ninguém precisar lembrar. O fechamento do mês em pacote único — ZIP com os XMLs das emitidas e recebidas mais resumo em CSV — está disponível pela API. Não há integração direta com o sistema do escritório contábil.
Meu sistema fica sabendo quando algo acontece?+
Sim. A API dispara webhooks assinados para sete eventos — nota autorizada, rejeitada ou cancelada, nota nova recebida contra o CNPJ, certificado vencendo, limite do plano atingido e evento de ofício do município. Cada entrega é assinada (HMAC) e retentada em caso de falha.
Posso cancelar quando quiser?+
Pode. Sem fidelidade, sem multa, sem aviso prévio — e, se desistir em até 7 dias da assinatura, devolvemos tudo. O plano grátis, por sua vez, é grátis para sempre: 25 notas por mês, sem cartão.